Главная » Статьи » Samsung отзывает Note 7 и в Китае

Samsung отзывает Note 7 и в Китае


samsung-note-7-v-kitae

Смартфоны Samsung Note 7, проданные в Китае, не запомнились многочисленными случаями самовозгорания, подобно инцидентам в других странах, о которых говориться в статье http://dreamphones.ru/samovozgoranie-samsung-prodolzhilos/, что может быть связано с использованием батарей другого производителя. Однако, в Samsung вспомнили и про них.

 

В заявлении, размещенном на китайском сайте, компания объявила в принципе то же самое, о чем уже сообщалось повсеместно — производитель останавливает продажи и замену Note, и все желающие могут вернуть устройства для обмена. Изначально Note 7, изготовленные для китайского рынка, не входили в кампанию отзыва, так как их аккумуляторы не были разработаны печально известной дочерней Samsung SDI. Благодаря этому Samsung лишь отозвал около двух тысяч гаджетов, проданных сторонними магазинами до официального запуска продаж в стране.

 

Теперь ставки повысились и Samsung не надеется ни на что, ведь последние инциденты с «безопасными» замененными устройствами свидетельствуют о том, что проблема может заключаться в чем-то другом, не только в неисправной батарее, что приводит к соединению анода и катода под давлением с последующим выделением тепла.

 

Независимо от того, что пока предстоит выяснить, кроется ли проблема в химии, контроллере или всем упомянутом, Samsung до расследования с привлечением соответствующих органов просит всех владельцев Note 7 в Китае вернуть свои устройства для возврата или обмена.

Всего 190984 таких телефонов было продано в Китае, согласно памятке на веб-сайте регулятора GAQSIQ, но это все-таки удар, учитывая попытки Samsung восстановить положение в стране. Далее представлено заявление китайского отделения: «Дорогие китайские потребители. Последние события, связанные с питанием Note 7, принесли вам тревогу, и мы выражаем наши искренние извинения. Мы придаем большое значение возгораниям устройств, которые произошли в последнее время у вас дома и за рубежом. Чтобы обеспечить китайским потребителям ощущение безопасности при использовании наших продуктов, мы решили прекратить продажу продуктов Note 7 National Bank Edition в Китае, отозвав в материковой части Китая все продукты BNM Edition.

При возвращении продукта или замене продукции на другую и принятии иных конкретных мер, мы должны активно сотрудничать с соответствующими правительственными ведомствами. Мы обязались приложить все усилия для беспрепятственного и эффективного обеспечения осуществления соответствующих мер.

Для получения дополнительной информации мы запустим страницу на официальном сайте (samsung.com/cn), также потребители могут уточнить конкретную ситуацию, обратившись в сервисный центр (400-810-5858). Мы еще раз выражаем наши искренние извинения китайским пользователям за неудобства. Samsung придерживается девиза «Китайский народ любит делать бизнес и вносит свой вклад в социальное предприятие Китая», обязуясь поддерживать качество и сервис в первую очередь, чтобы поставлять лучшие продукты и опыт».

Статья написана по материалам сайта: phonearena.com.

 

Оставить комментарий

Спасибо что вы с нами